Politique de remboursement

Si vous arrivez ici, c'est que vous avez un problème avec la commande que vous avez reçu. 

Dans ce cas, n'hésitez pas, retournez nous les produits qui ne vous conviennent pas. Les retours sont possibles pendant 14 jours après la réception de votre commande.

Pour cela :

- assurez vous que les produits n'ont pas été ouverts

- communiquez nous votre numéro de facture (en mettant directement votre facture dans le colis retourné par exemple)

- Envoyez votre colis à : 

Service client
Maison Chapon
2 rue du Valengelier
77500 Chelles


Dès que nous recevrons votre colis, nous vous rembourserons les produits retournés.

En cas de difficulté, contactez nous à : contact@chapon.com

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